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Conditions de garantie

La garantie standard sur les appareils stéréo et home cinéma est de 2 ans à compter de la date d’achat. Pour une sélection de marques et de groupes de produits, Horn Distribution (CH) AG accorde une extension de garantie gratuite allant jusqu’à 10 ans. Pour en bénéficier, enregistrez votre appareil sur ce site dans les 30 jours suivant l’achat. Sans enregistrement, la garantie standard de 2 ans s’applique.

Préparez les informations suivantes : marque et désignation du modèle, numéro de série figurant sur la plaque signalétique ainsi que le justificatif d’achat avec la date d’achat. Elles sont nécessaires pour l’enregistrement et pour tout cas de garantie.

Comment obtenir l’extension de garantie

1

Vérifier la durée de garantie

L’aperçu ci-dessous indique la durée de garantie applicable à votre marque et à votre groupe de produits ainsi que le centre de service compétent.

2

Enregistrer le produit

L’enregistrement s’effectue via l’enregistrement du produit de Horn Distribution. Créez un compte une seule fois ou connectez-vous avec vos identifiants.

3

Respecter le délai de 30 jours

Enregistrez l’appareil dans les 30 jours suivant l’achat. Passé ce délai, l’extension n’est plus possible et la garantie standard de 2 ans s’applique.

Enregistrez votre appareil dès maintenant et profitez de l’extension de garantie. Vers l’enregistrement du produit →
Important : l’enregistrement n’est possible que si l’appareil a été acheté auprès d’un revendeur agréé Horn Distribution en Suisse. Le justificatif d’achat avec la date d’achat fait foi.

Trouvez votre produit

Service via Horn Distribution (CH) · garantie promotionnelleEnregistrement requis

10 ans de garantie

Enregistrer → Voir la promotion →

Wilson – enceintes passives · promotion prolongée jusqu’à fin 2026

Service via cebrands.ch AGEnregistrement requis

5 ans de garantie

Enregistrer → Demande de réparation →

Bowers & Wilkins – enceintes passives

Marantz – Link 10n, Model 10, SACD 10 et Horizon Series · 2 ans sur les mécanismes de lecture

Service via Horn Distribution (CH)Enregistrement requis

5 ans de garantie

Enregistrer → Contact service →

Dali · Focal · Polk Audio · Q Acoustics · Wharfedale – enceintes passives

Service via cebrands.ch AGEnregistrement requis

4 ans de garantie

Enregistrer → Demande de réparation →

Classé – tous les produits

Marantz – Model 30, SACD 30n, Model 40n, Model 50, CD 50n, Model 60n, CD 60, Model M1, Model M4, AV 10, AV 20, AV 30, AMP 10, AMP 20, AMP 30 ainsi que les séries Cinema 30, Cinema 40, Cinema 50 et Cinema 60 · 2 ans sur les mécanismes de lecture

Service via Horn Distribution (CH)Enregistrement requis

3 ans de garantie

Enregistrer → Contact service →

Dali – enceintes actives et casques

Service via cebrands.ch AG

2 ans de garantie

Demande de réparation →

Bowers & Wilkins – enceintes actives, électronique et casques

Marantz – tous les autres produits, notamment Model 70, CD 70, MCR60n, Stereo 70s et Cinema 70s

Service via Horn Distribution (CH)

2 ans de garantie

Contact service →

Tous les autres produits de notre gamme ainsi que tous les appareils non enregistrés

Centres de service

cebrands.ch AG – centre de service

Bowers & Wilkins · Classé · Marantz

Blumenaustrasse 8
9320 Arbon

Demande RMA → Points de service et adresse d’envoi →

Horn Distribution (CH) AG

Hi-Fi domestique · toutes les autres marques

Obere Bahnhofstrasse 13
5507 Mellingen
Téléphone : +41 43 521 60 50

salesswitzerland@horn.eu

RICCI electronics GmbH

Hi-Fi automobile

Obere Bahnhofstrasse 13
5507 Mellingen
Téléphone : +41 56 406 6 400

info@ricci-e.ch
En cas de garantie : adressez-vous au revendeur auprès duquel vous avez acheté l’appareil. Il se charge de l’annoncer au centre de service compétent. Le portail RMA de cebrands.ch AG est un portail de service réservé aux revendeurs. N’envoyez aucun appareil sans annonce confirmée – les envois non annoncés ne sont pas acceptés.
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